17 oct. 18

Le marketing interactif, place à la personnalisation de la relation clients

Pendant des siècles les entreprises ont eu le pouvoir sur la définition de l’offre proposée aux consommateurs qui n’avaient du choix que de payer ce qui leur était proposé. L'époque de la standardisation n'est pas révolue mais les modèles économique et industriel actuels nous guident vers plus de personnalisation de l'offre qui doit cadre aux mieux avec les attentes exprimés et observés chez les consommateurs. Toute les entreprises maintenant vous promettent la personnalisation de leur offre à coup de pubs et de slogans... [Lire la suite]