23 août 19

Comment se séparer d’un client toxique

Le client est roi et de lui dépend la survie de votre activité. Malheureusement, certains clients se montrent nuisibles qu'autre chose pour le bien-être de votre activité. Chaque secteur d’activité et chaque métier a ses critères d’évaluation. Pour avoir évolué dans plusieurs domaines j’ai peut-être un champ plus vaste mais je ne pourrais pas tout vous dire.  Comment reconnaître les profils de clients toxiques C'est la première étape de cette procédure d'élagage. Elle est nécessaire même si désagréable. Le client sceptique ... [Lire la suite]