Célébrations de Noël - Comment en profiter pour améliorer ses ventes

Plus de communication religieuse, la fête de Noël est devenu un pur produit du consumérisme à l'américaine. Les entreprises adorent et les indépendants aussi. Voici comment profiter des célébrations autour de Noël pour améliorer ses ventes. 

Offrez des cadeaux à vos clients

Faites leur plaisir, permettez à vos clients de se sentir appréciés, choyés, valorisés. Pour autant on n'accorde pas des cadeaux à tous de la même façon. On dose le budget et la personnalisation des cadeaux sur quelques critères de base, selon le profil du client : le niveau d'achat, l'ancienneté, les prévisions de renouvellement, le statut, l'historique des relations avec votre client. Vous regroupez ensuite les clients dans des groupes homogènes et vous composez leurs cadeaux.

L'amélioration des ventes est directe si le cadeau récompense un acte d'achat. Elle n'est pas directe si vous comptez sur la fidélisation avec un renouvelement des commandes. Les deux objectifs peuvent être atteints.

Organisez des jeux et concours pour Noël

Une manière d'offrir des cadeaux en stimulant la participation des clients actuels et futurs de la marque. Même des non consommateurs peuvent participer à faire gagner votre produit ou votre marque en visibilité et en crédibilité. Il est important d'établir des règles claires pour votre jeu concours. Pour un malentendu ca pourrait finir en crise sur les réseaux sociaux, voire plus.

Vous avez aussi les actions promotionnelles de Noël : soldes, ventes exclusives avec des réductions monstres pour des clients fidèles ou des abonnés à votre newsletter, un repas offert avec présentation de produits... Des tas d'options à envisager.

Coordonnez votre communication sur cette période

Jouer sur les symboles de Noël vous aidera à fixer l'attention de votre cible. Aujourd'hui, la grande majorité des entreprises ont gommé l'aspect religieux de cette célébration afin d'en faire une fête où on offre des cadeaux et où on réalise les plus folles idées. Si vous visez un public large, suivez la tendance et calez-vous sur les symboles que nous avons tous pu voir dans les films de Noël, les spots publicitaires, sur les réseaux sociaux... Faites aussi quelques adaptations pour être plus remarquable.

Proposez des services ou des produits éphémères

Des produits avec des emballages spécifiques, une composition spéciale dans une box, un service adaptaté pour la période et aux besoins qui correspondent, mettre en avant des points de vente éphémères, participez à des foires...

Trouvez quelque chose de cohérent. Si Noël c'est trop juste dans les délais, pensez au début de l'année prochaine.

NDJOCK BEYEME Winnie