19 nov. 18

Accompagner ses prospects jusqu’à la concrétisation du processus d’achat

Que l’on parle de digital ou de traditionnel, le parcours du consommateur dans votre population cible à la concrétisation d’un achat est à prendre en compte dans votre stratégie de déploiement. Si la fidélisation est importante pour conserver une base avec des achats réguliers ou des montants conséquents, il est tout de même vital de ne jamais cesser l’acquisition de nouveaux clients.   Quand parler d’abandon de panier ou d'abandon d’achat Il existe des indicateurs pour l’activité en ligne et le suivi traditionnel qui montre... [Lire la suite]